இந்தியன் ஓவர்சீஸ் வங்கி வெளியிட்ட அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கையின் படி, “லொகேட் ஐஓபி” என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கியின் கிளைகள் மற்றும் ஏடிஎம் மையங்களை அருகிலுள்ள இடத்தில் எளிதில் தேட, கண்டுபிடிக்க மற்றும் தொடர்பு கொள்ள உதவும் ஒரு மென்பொருள் (App/Tool) ஆகும்.
- வாடிக்கையாளர்கள் வங்கியின் இணையதளத்தில் இருந்து நேரடியாக இந்த மென்பொருளை பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.
- மென்பொருள் மூலம், அருகிலுள்ள கிளை அல்லது ஏடிஎம் பற்றிய விவரங்களை அறிந்து, அந்த கிளையை நேரடியாக அழைக்கவும் முடியும்.
- இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடி மற்றும் விரைவான சேவையை வழங்கும் வழியாக அமைந்துள்ளது.
“Locate IOB” சேவையின் சிறப்பம்சங்கள்
- அருகிலுள்ள கிளைகள் மற்றும் ஏடிஎம் மையங்களை எளிதில் தேடுதல்: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இருப்பிடத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு அருகிலுள்ள கிளைகள் மற்றும் ஏடிஎம் மையங்களை விரைவாக கண்டுபிடிக்க முடியும்.
- நேரடி அழைப்பு வசதி: “லொகேட் ஐஓபி” மூலம் கண்டுபிடிக்கப்பட்ட கிளையினை நேரடியாக அழைக்கவும், தேவையான தகவல்களை பெறவும் வசதியாக உள்ளது.
- வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திலிருந்து பதிவிறக்கம்: இந்த மென்பொருளை வாடிக்கையாளர்கள் இந்தியன் ஓவர்சீஸ் வங்கியின் இணையதளத்திலிருந்து எளிதில் பதிவிறக்கம் செய்து பயன்படுத்தலாம்.
- பயனர் நட்பு வடிவமைப்பு: இணையதள மற்றும் மொபைல் சாதனங்களில் எளிதாக பயன்படுத்தக்கூடிய அமைப்பாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
- டிஜிட்டல் சேவைகளுக்கு ஆதரவு: இணையதளம் மற்றும் அறிதிறன்பேசிகள் அதிகரிக்கும் சூழலில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கி சேவைகளை விரைவாக அணுகும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது.
- வாடிக்கையாளர் சேவை மேம்பாடு: வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவான மற்றும் நேரடி சேவையை வழங்குவதன் மூலம் வங்கி சேவை தரத்தை மேம்படுத்துகிறது.
“லொகேட் ஐஓபி” வசதியின் முக்கியத்துவம்
இணையதளம் மற்றும் அறிதிறன்பேசிகள் (Digital Literacy) அதிகரிக்கும் இந்த காலத்தில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கி சேவைகளை எளிதாக அணுகும் வாய்ப்புகளை வழங்குவது மிகவும் அவசியம். இந்தியன் ஓவர்சீஸ் வங்கி அறிமுகப்படுத்திய “லொகேட் ஐஓபி” போன்ற டிஜிட்டல் முயற்சிகள், வங்கித் துறையில் புதிய மாற்றங்களையும், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் முயற்சிகளையும் பிரதிபலிக்கின்றன.